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未来十年十大意想不到的营销职位

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发表于 2013-1-30 17:40:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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【导读】营销行业瞬息万变。看一眼招聘广告便知了。一位上世纪80年代的广告执行官会难以理解这些用人要求-——“激活品牌的社交生态系统,并增加跨渠道的品牌活动,以及充分利用‘传道客户’(consumer evangelists),创造亲和力并打造社区。”这是一段真实的职位描述。

营销行业瞬息万变。看一眼招聘广告便知了。一位上世纪80年代的广告执行官会难以理解这些用人要求-——“激活品牌的社交生态系统,并增加跨渠道的品牌活动,以及充分利用‘传道客户’(consumer evangelists),创造亲和力并打造社区。”这是一段真实的职位描述。

在咨询机构Heat内部,我们现有一位社交媒体策略师、一位创新策略师、一位创造性技术专家以及一位视频闲逛者(video drifter)。换作10年或15年前这些职位没有一个会有多大意义。

随着未来十年中消费者、媒体以及技术领域的形势不断演进,营销人员及机构将继续创造出新的职位来应对这些变化。我们对未来十年营销人员和机构将争相招募的岗位预测如下:

1. 跨文化人类学家

宽泛的人口分类方式如“黑人、白人或拉美裔”将不断丧失相关性。研究者们将更关注全球文化在小区域内的表现,这些文化相互影响、相互融合。我们有望看到更多种类定位至混合型受众的概括性描述,如“LGBT篮球狂热爱好者(LGBT指同性恋者、双性恋者及跨性别者——译注)”和“拉蒂纳(Latina,意大利地名——译注)韩国流行乐迷”。

2. 真理工程师

随着媒体的盈利能力继续依赖于压低内容制作成本,新闻写作将愈发变作自动化软件程序的活计。公关公司将雇佣技术专家在内容农尝搜索算法以及文案机器人方面编写代码。毕竟,正如我的一位老板曾经所指出的那样,如今“维基百科所言即真理”。

3. 移动营销绝地武士

如今的移动营销是从空间和时间角度来考虑问题:在给定的时间点上我们的消费者身处何处?未来的移动营销还要将一个维度纳入考虑范围:依附于人们及其移动设备上的行为和社交数据。就像“原力”,这个信息云围绕着我们并束缚着我们,而且已经激发了一些创新思想如众包交通和导航应用Waze。聪明的品牌将寻求富有远见善于思考的人,他们能够利用时间、空间和云数据来创造符合情景的移动营销以及与社交相关连的体验。

4. 姿态写手

对于任何10岁以下的儿童来说,触摸屏和体感控制设备都再正常不过了,并不是什么新奇之物。用键盘和鼠标来做事将感觉有些久远和怪异。用户体验将取决于姿态动作专家的见解,他们将结合运动机能学、认知科学以及交互设计来开发像电影《少数派报告》(Minority Report)那样的操作界面。

5. 选角代理

首席营销官(CMO)的任期不断变短——客户/代理关系也是如此。代理机构的人力资源部门将采取选角代理的模式为短期活动物色最佳独立人眩这种好莱坞式的人才获得模式将催生“卖方代理人”,代表经验丰富的创意人员、策略师、以及制作人的利益。

6. 善于用数据讲故事的人

只是能够获取大数据将不再是一个竞争优势。挑战在于决定用这些数据做些什么。成功的组织机构将投资这样的人才——不但能对数据进行分析和解析,还能将它们以合适的形式呈现出来,令急于得到关注的高管们能够按此行事。

7. 内容保管人

来自竞争和法律的压力将对储存、索引和检索该品牌所生产的大量内容产生更多需求。当首席执行官(CEO)问道,“关于那件事,我们五年前发过的一条推特消息是什么?”此时,所有人都会转向内容保管人。

8. 细节暴君

消费者接触点的激增和碎片化已经难以掌控,而这只会变得更为复杂。品牌经理人和首席营销官将没有足够的带宽同时关注高层面的营销战略以及消费者所面临的执行细节。力图带给客户惊喜和愉悦体验的营销者将雇佣执行人员去为小事费心费力,确保每一张礼品卡、错误通知以及图片说明都与品牌形象相一致。

9. 讲求可持续性的沙皇

无论是通过政府监管、竞争压力还是员工倡议,公司都将需要让诸事符合可持续性协议。服务性公司将面临来自客户端采购部门的详细审查以确保达到环保标准。所以需要有人来确保所有这些客户午餐的残余垃圾正在被制成堆肥。

10. 社区执行官

往Instagram上发布消息的实习生,有朝一日可能会被任命为社区管理高级副总裁。当前,社区经理人的角色较为初级,对其主要的工作要求是热爱该品牌、理解社交媒体以及具有客服导向。社区管理将变得更为正规,要求从业者有一定的敬业度并受过培训。这项职能将受到在市场营销、客户关怀、技术以及分析学领域有着广泛经验的高管们监督。

改述科幻作家威廉·吉布森(William Gibson)的一句话,营销工作的未来已经到来——只是分布得并不十分均匀。尽管其中有些看似有点遥不可及,但进取的公司可能会通过现在就雇佣上述人才中的一种而在竞争中获得优势。


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